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Lea estos términos y condiciones antes de realizar su pedido. No afectan sus derechos legales, pero incluyen información sobre cómo tratamos con usted y su pedido y cualquier problema que pueda ocurrir. Realizar un pedido a Hartnack & Company Limited confirma que acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
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Hartnack & Company Limited se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando sin previo aviso y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente el día de su publicación. Se le solicitará que lea y acepte los términos y condiciones más recientes cada vez que realice un pedido. Por este motivo, le sugerimos que los revise cada vez que utilice este sitio web para asegurarse de que está familiarizado con los términos y condiciones más recientes.
También nos reservamos el derecho de modificar o retirar este sitio web, o cualquier parte del mismo, de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso.
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Oficina registrada:
'Amberleigh'
mantequilla
cullompton
Devon, EX15 1PL
Reino Unido
Si necesita contactarnos, envíenos un correo electrónico a: info@hartnackandco.com
O llame al: +44 (0)1884 798422
Puede realizar un pedido a través de nuestro sitio web siguiendo las instrucciones dadas o contactándonos al: 01884 798422.
Una vez que haya realizado un pedido, lo contactaremos por correo electrónico con una confirmación del pedido y dentro de las 24 horas (o el siguiente día hábil) nos comunicaremos con usted nuevamente con un acuse de recibo que detalla los detalles de su pedido. Se le pedirá que confirme que el pedido es correcto antes de comenzar la producción de su cartera.
Una vez que su pedido haya sido realizado y aceptado, estos términos y condiciones se aplicarán al pedido. Nuestro contrato con usted se completará una vez que haya recibido el portafolio, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido. En el improbable caso de que no podamos aceptar su pedido, se lo notificaremos lo antes posible. Sólo no aceptaríamos su pedido debido a una de las siguientes razones:
Un error en el precio o descripción del producto
Nuestra imposibilidad de obtener autorización para su pago.
El pago de su pedido se realiza al final del proceso de pedido. Hartnack and Company Ltd no acepta registros ni ve ningún detalle de pago. El pago de su pedido lo realiza Stripe Payments Europe Limited, la pasarela de procesamiento elegida por Shopify, nuestra empresa de alojamiento de sitios web.
Para su seguridad y protección, si necesitamos reembolsarle por cualquier motivo, los reembolsos se realizarán mediante el mismo método mediante el cual se realizó el pago y únicamente al mismo nombre del cliente.
Entregaremos los productos que haya pedido en la dirección de entrega que especifique en su pedido. Nuestros gastos de envío estándar son para Inglaterra continental, Escocia y Gales. Los gastos de envío para las islas e Irlanda se cotizarán de forma individual. Si vive fuera del Reino Unido, también le cotizaremos el cargo de envío de forma individual.
Tenga en cuenta que algunos códigos postales o ubicaciones pueden estar sujetos a cargos/recargos de entrega. Para obtener más información, consulte nuestra información de Gastos de envío.
Intentaremos asegurarnos de que su artículo se entregue en el momento indicado, pero utilizamos empresas de entrega externas y no podemos ser responsables de nada que retrase la entrega y que esté fuera de nuestro control.
Usted se convertirá en el propietario de los bienes (y será responsable de la pérdida o destrucción de los mismos) en el momento de la entrega.
Todas nuestras carteras se fabrican bajo pedido según sus requisitos específicos y, por lo tanto, no existe ningún derecho a cancelar el pedido una vez que usted haya confirmado la confirmación del pedido.
Esta política de cancelación no afecta sus derechos legales.
Para obtener más información sobre sus derechos según la Ley DSR (Regulaciones de venta a distancia), puede consultar http://dshub.tradingstandards.gov.uk/forcustomers
Aunque siempre hacemos todo lo posible para garantizar que su cartera le llegue en perfectas condiciones, a veces las cosas salen mal. Si tiene algún daño causado por la empresa de entrega, comuníquese con nosotros al 01884 798422 y solucionaremos el problema lo más rápido posible.
Estos Términos y condiciones se actualizaron el 8 de diciembre de 2017.