Más de 1 de cada 3 (o un tercio) de nuestros clientes residen fuera del Reino Unido y, por lo tanto, NO están obligados a pagar el 20 % de IVA.
De los dos tercios restantes de los clientes radicados aquí en el Reino Unido, más de la mitad son empresas que tienen un número de IVA y prefieren trabajar o que les coticen sin IVA.
Si usted es uno de nuestros clientes que tiene que pagar el IVA, lo sentimos mucho. Entendemos que es un gran inconveniente ver un precio que finalmente no es el que se paga al momento de pagar, pero tuvimos que seguir la demanda (¡y estaba tomando mucho tiempo emitir el reembolso del IVA correcto!). Nuevamente lamento mucho las molestias.
Si se encuentra fuera de la Unión Europea, es posible que deba pagar "derechos de importación" sobre algunos de nuestros productos.
Si este es el caso, UPS, DHL o TNT se comunicarán con usted y le pedirán que pague el impuesto de importación local antes de entregarnos su envío.